Matratze S625, Naturlatex (Premium Line)

Eine weiche und behagliche Matratze. Hervorragend geeignet für verstellbare Betten, für Personen, die schnell frieren oder die gerne etwas weicher liegen.

Matratzenkollektion

Latex ist sehr elastisch und bietet somit die richtige Unterstützung für Ihren Körper.

Herrliches Schlafen setzt eine gute Matratze voraus. Aber wann ist eine Matratze eine gute Matratze? Wenn sie genau zu der Person passt, die sie benutzt. Individuelle Faktoren wie Körpergröße, Gewicht und eventuelle physische Beeinträchtigungen, aber auch persönliche Vorlieben, sind wichtig. So schläft der Eine am liebsten auf hartem Untergrund, und der Andere zieht diesem eindeutig eine weiche Matratze vor.

Die Matratzen der Silvano-Kollektion werden mit viel Liebe und Aufmerksamkeit zusammen- und hergestellt. Der Einsatz von ausschließlich den besten Materialen sowie der logische, korrekte Aufbau bewirken, dass Sie auf unseren Matratzen herrlich bequem liegen können, und das mit ausgezeichneter Ventilation. So wird einer entspannenden Nachtruhe ein optimales Bettklima hinzugefügt – ein fühlbarer Genuss.

Spezifikationen

Damit Sie schnell auf Ihrem individuell vollständig angepassten Matratze schlafen können, wird dieser Artikel

INNERHALB VON 4 BIS 6 WERKTAGEN VERSANDT

Gratis Lieferung an jedem gewünschten Werktag

Das speziell auf Maß produzierte Matratze wird einen Werktag nach Zahlungseingang, an die Produktion weitergeleitet. Nach Fertigstellung wird das Bett einer letzten Kontrolle unterzogen und dann für Sie kostenfrei versandt.

Falls Sie als Versandoption „Lieferung“ gewählt haben, wird die Bestellung durch unseren Paketdienst oder die Spedition versandkostenfrei bis zu Ihnen nach Hause geliefert.

Einzelartikel wie z.B. Betttextilien und Accessoires werden in handlichen Päckchen geliefert. Sperrigere Waren wie z.B. Matratzen, Boxsprings usw. werden auf einer Palette verpackt. Diese Sendungen werden, so weit es möglich ist, bis an die Tür geliefert, wo Sie die Palette entladen können.

Versandkosten

Wir berechnen für unsere Produkte KEINE Versandkosten. Auch eine eventuelle Rücksendung ist KOSTENLOS. Sie bezahlen also immer nur den Preis, der in unserem Webshop angegeben ist.

Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung mit einem DHL Track & Trace Code. Mit diesem Code können Sie die Bestellung ab 18.00 Uhr verfolgen.

Link DHL:		Mehr Informationen über den Versand:		Mehr Informationen über Lieferzeiten und Montageservice:

Zahlungsmöglichkeiten

Bei uns haben Sie verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:

Zahlung per Sofortüberweisung

Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die Sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist.

Ob Ihre Bank den Service „Sofortüberweisung“ unterstützt, erfahren Sie hier ».

Als Zugangsdaten zur Sofortüberweisung benötigen Sie:

• Ihre BLZ
• Ihre Kontonummer
• Ihre Zugangsdaten zum Login bei Ihrer Bank
  (Direktbanking-Nr. oder Kto.-Nr. je nach Bank)
• Ihre PIN-Nummer, die Sie auch bei Ihrer Bank verwenden
• Ihre TAN, die Ihnen durch Ihre Bank zugeteilt wurde

Zahlung per Vorkasse

Entscheiden Sie sich für die Zahlungsart Vorkasse, erhalten Sie umgehend nach dem Absenden der Bestellung die Bestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail geben wir Ihnen die Silvano Bankverbindung bekannt. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben. Nur so ist uns die Zuordnung Ihrer Zahlung möglich. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Lieferung umgehend auf den Weg gebracht. Beachten Sie bitte, dass es je nach Kreditinstitut zwischen 2-4 Werktage dauern kann, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft. Für Zahlungen aus Österreich verlängert sich die Dauer auf bis zu 5 Arbeitstage. Überweisen Sie Bestellungen immer separat und geben Sie die jeweilige Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit die Zahlung korrekt zugeordnet werden kann.

Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zur Einbuchung Ihrer Zahlung (maximal jedoch 9 Tage) für Sie reserviert.

Zahlung per Kreditkarte 

Bei uns können Sie auch bequem und sicher mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Master Card, Visa und American Express. 

Der Betrag wird am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraumes von Ihrem Konto eingezogen. Wenn Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben.

Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf bei Silvano per Kreditkarte sicher.

Zusätzliche Sicherheit bei Zahlung mit Kreditkarte

Verified by VISA und MasterCard Secure Code ermöglichen die besonders sichere Abwicklung von Kreditkartentransaktionen im Internet über spezielle Verschlüsselungsverfahren.

Ihr Vorteil ist, dass Sie keinerlei Software auf Ihrem Rechner installieren müssen. Sowohl für Verified by VISA bzw. MasterCard Secure Code angemeldete Kunden, als auch noch nicht registrierte Kunden, werden über die Zahlungsabwicklung automatisch auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet.

Für Verified by VISA bzw. MasterCard Secure Code freigeschaltete Kunden werden auf der Internetseite ihrer Bank mit der selbst festgelegten persönlichen Anrede begrüßt und gebeten, den Zahlungsbetrag mit ihrer persönlichen PIN zu bestätigen. Nach erfolgreich abgeschlossener Überprüfung der eingegebenen PIN durch Ihre Bank erhalten Sie umgehend Ihre Silvano-Bestellbestätigung.

Für Verified by VISA bzw. MasterCard Secure Code nicht freigeschaltete Kunden gelangen ebenfalls auf die Internetseite ihrer Bank. Hier ist lediglich die einmalige Anmeldung bei der Ihre Karte ausstellenden Bank für alle künftigen Einkäufe notwendig. Auf den Seiten Ihrer Bank werden Sie gebeten, sich mit den von Ihrer Bank festgelegten Sicherheitsfragen zu identifizieren. Anschließend werden Sie gebeten, Ihre frei konfigurierbare PIN und einen persönlichen Begrüßungstext für künftige Nutzungen festzulegen. Das weitere Vorgehen entspricht dem für freigeschaltete Kunden.

Zahlung per PayPal

Wählen Sie hierzu als Zahlungsart PayPal aus, dann werden Sie am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich auch als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.

Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird Ihre Lieferung auf den Weg gebracht. Meist dauert es nur wenige Minuten, bis eine PayPal-Zahlung bei uns eingeht.

Wenn Sie eine Bestellung per PayPal bezahlen, erhalten Sie von uns immer eine Bestellbestätigung. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in seltenen Fällen auf Seiten von PayPal zu Bearbeitungsfehlern kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.

Sollten Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Ob Sie dann das Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto direkt bei PayPal weiter verwenden wollen oder auf Ihr Giro- oder Kreditkartenkonto zurück überweisen wollen, können Sie selbst entscheiden und direkt bei PayPal bearbeiten. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Zahlung per Nachnahme 

Wird die Zahlungsart Nachnahme gewählt, zahlen Sie den Rechnungsbetrag bequem an Ihrer Haustüre. Bei Zahlung per Nachnahme ist der komplette Rechnungsbetrag passend bereit zu halten! Die Nachnahmegebür zahlen wir für Sie!

Zahlung per GiroPay

Ähnlich der Sofortüberweisung zahlen Sie mit giropay einfach, schnell und sicher per Online-Überweisung im Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse.

Ausweis der Mehrwertsteuer

Jeder Lieferung von Silvano liegt auch immer ein Lieferschein (Rechnung) bei, sofern nicht der gesamte Betrag mit einem Geschenkgutschein beglichen wurde. In dieser Rechnung ist die Mehrwertsteuer gesondert ausgewiesen. Falls Sie eine zusätzliche Rechnung benötigen, können Sie diese bei unserem Kundenservice kostenlos anfordern.

GARANTIE SILVANO BOXSPRINGS

Silvano steht Garant für jahrelangen problemlosen Gebrauch. Silvano verwendet hochwertige und langlebige Materialien. Jedes Produkt wird mit der größten Sorgfalt produziert und genau geprüft, bevor es die Fabrik verlässt.

Wir geben auf alle Silvano Produkte standardmäßig Garantie. 

*1. Die ersten 3 Jahre beträgt die Garantie 100%, ab dem 4. bis einschl. 6. Jahr 75%,im 7. + 8. Jahr 50%, danach 25%.

*2. Die ersten 5 Jahre beträgt die Garantie 100%, ab dem 6. bis einschl. 7. Jahr 75%, im 8.-10. Jahr 50%, danach 25%.

*3. Die ersten 4 Jahre beträgt die Garantie 100%, ab dem 5. bis einschl. 6. Jahr 75%, im 7. + 8. Jahr 50%, danach 25%.

*4. Die ersten 3 Jahre beträgt die Garantie 100%, ab dem 4. Jahr 75%, im 5. Jahr 50%

*5. Die ersten 2 Jahre beträgt die Garantie 100%, ab dem 3. Jahr 75%, im 4. Jahr 50%, im 5. Jahr 25%.

*6. Die ersten 2 Jahre beträgt die Garantie 100%, ab dem 3. Jahr 75%, im 4. Jahr 50%, danach 25%.

*a. Die Garantie bezieht sich auf Brüche von Rahmen oder Federn der flachen oder verstellbaren Box.

ÜBRIGE GARANTIEBESTIMMUNGEN

Falls innerhalb der Garantiezeit ein Teil repariert oder ersetzt wird, gilt für dieses Teil die noch verbleibende (verlängerte) Garantieperiode des kompletten Produkts. Die Garantie bezieht sich allein auf die Reparatur oder den Ersatz des Produkts. Die Kosten einer eventuellen Montage oder Demontage fallen nicht unter die Garantie. Lebenslange Garantie auf Feder- oder Rahmenbruch bedeutet Garantie auf Brüche im Stahlnetz oder Rahmen innerhalb der angegebenen Garantiebedingungen. Matratzen und Topper: Nach einem Jahr Gebrauch ist ein lokaler Höhenverlust (Konturverformung) bis 1,5 cm normal; ein derartiger Höhenverlust ist daher ein normaler Vorgang und fällt nicht unter die Garantie. Nach 5-jährigem Gebrauch ist ein lokaler Höhenverlust (Konturverformung) bis 2,0 cm normal. Dies bedeutet, dass Reklamationen über Konturverformung mit geringeren Maßen nicht unter die Garantieregelung fallen. Matratzen und Topper können auf jeden Fall eine Toleranzabweichung von + 1,5 bis – 2,5 cm in nominaler Länge, Breite oder Höhe haben, Abweichungen innerhalb dieser Toleranz fallen nicht unter die Garantieregelung. Diese Werte basieren auf der NEN-EN 1334 Norm.

Die Rechte, die der Käufer aufgrund der Garantie beanspruchen kann, bleiben für den Käufer – sofern es sich um eine natürliche Person handelt, die nicht in Ausübung eines Berufes oder für eine Firma handelt – bestehen, unbeschadet der ihm gesetzlich zuerkannten Rechte oder Forderungen.